Innovador Sistema Inteligente de Gestión Turística en Neuquén

En el marco de la estrategia de Destinos Turísticos Inteligentes (DTI), el Ministerio de Turismo de Neuquén ha iniciado la implementación del Sistema Inteligente de Gestión Turística (Sigetur), un avance trascendental para la sistematización y ordenamiento de la información turística en la provincia. Este sistema, financiado por el Consejo Federal de Ciencia, Tecnología e Innovación (COFECyT) a través del Programa Federal de Innovación 2023, incluye un portal de autogestión de trámites y digitalización de habilitaciones, optimizando significativamente los procesos administrativos.

La jornada de trabajo se llevó a cabo en las instalaciones de la subsecretaría de Turismo, con la participación de personal técnico del ministerio, NeuquenTur y otras áreas vinculadas, tanto de manera presencial como virtual. Este enfoque híbrido permitió la inclusión de representantes de diferentes puntos de la provincia, como la dirección de Zona Norte.

Durante el encuentro, se presentó el Modelo Neuquino de Destinos Turísticos Inteligentes, compuesto por seis dimensiones clave. La oficialización de Sigetur marca el comienzo de un proyecto ambicioso que busca centralizar la información y facilitar el acceso a datos en tiempo real, promoviendo una gestión turística más eficiente y moderna.

En esta primera etapa, Sigetur abordará la estructuración general de la plataforma, incluyendo la sistematización de procesos para la habilitación de prestadores turísticos y servicios de alojamiento. Esta información se integrará automáticamente con el observatorio de Información Turística, respetando los criterios y estándares de integrabilidad de la provincia.

El desarrollo del Portal de Autogestión de Trámites es otro pilar fundamental del proyecto. Este portal permitirá a los prestadores turísticos gestionar sus habilitaciones o modificaciones de manera remota, brindando una solución accesible y eficiente para aquellos ubicados en distintas áreas de Neuquén. De esta manera, el Ministerio de Turismo refuerza su compromiso con la descentralización y la accesibilidad, facilitando el cumplimiento de trámites bajo un ecosistema integrado y moderno.

El avance hacia un sistema turístico inteligente no solo mejora la eficiencia administrativa, sino que también posiciona a Neuquén como un referente en innovación turística a nivel nacional e internacional. Este esfuerzo por digitalizar y sistematizar los procesos refleja un compromiso con la modernización y la optimización de la gestión turística en beneficio de todos los actores involucrados.